Terminos y Condiciones
- Métodos de pago
Una vez realizada la compra se debe enviar el comprobante a nuestro WhatsApp (+54 9 1124038585). En caso de no recibir el pago pasada 1 hora desde que se realizó la compra, los productos volverán al stock y se tendrá que volver a realizar la compra.
- Devoluciones:
En caso de que te llegue un pedido distinto al que solicitaste, realizaremos nuevamente el envío una vez nos hagas llegar el paquete con el fallo. El envío corresponderá a la tienda Blade Storm.
IMPORTANTE: El plazo a validar es de 24hs a partir de que el pedido fue entregado para que podamos corroborar que fue un fallo nuestro, si no, no podremos validar el error.
- Preguntas Frecuentes
¿Solicitaste envío a sucursal y no lo retiraste en el tiempo máximo que impone la logística?
Tenes un plazo de 5 (Cinco) días aproximadamente para realizar nuevamente el pago del envío, valor que será enviado por nosotros ya que la cotización de la logística puede ser distinta a la que realizaste en un principio. En caso de no realizarlo, se pierde el pago del producto y deberá ser abonado nuevamente si así lo quisiera el comprador (En caso de que el comprador no quiera abonar nuevamente el producto, se pierde la compra y será devuelto al stock)
¿No te encontrabas en tu domicilio y figura como "Intento de entrega en sucursal/ En espera en sucursal"?
Andreani intenta hacer 2 (Dos) entregas a domicilio y el nuevo plazo de retiro es obligatoriamente en la sucursal que, en caso de no asistir, se devuelve a la tienda.
Solicité el envío a sucursal, pero no puedo retirarlo en el plazo de retiro.
En este caso, se deberá esperar a que el paquete llegue nuevamente a nosotros y en esta instancia el envío deberá ser abonado nuevamente más un recargo de papelería. La tienda tiene que empaquetar nuevamente el producto ya que suele llegar el paquete dañado por el traslado continuo, además de generar un nuevo rótulo que es la etiqueta con los nuevos datos del envío.
NO realizamos devoluciones si el pedido está usado, manchado o por arrepentimiento. Tampoco hacemos devolución de dinero, en caso de que haya algún problema con tu paquete, una vez nos comuniques lo ocurrido, te haremos el reenvío del mismo producto nuevo. Al momento de realizar la compra usted está aceptando los Términos y Condiciones.