Para procesar tu pedido, es obligatorio enviar el comprobante de pago a nuestro WhatsApp (+54 9 11 73577847).
Reserva de Stock: Una vez realizada la compra, el stock se reservará por un lapso de 1 hora. Si no recibimos el comprobante en ese tiempo, el pedido se cancelará automáticamente y los productos volverán al stock para asegurar la disponibilidad a otros clientes.
En Blade Storm trabajamos de forma personalizada.
Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en fase de preparación. El despacho se realizará en un plazo de 2 a 6 días hábiles. Recibirás el código de seguimiento una vez que el paquete haya sido entregado al correo.
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino a todo el país.
Visita a Domicilio: Correo Argentino realiza 1 (una) sola visita. Si no te encontrás en el domicilio, el paquete será derivado a la sucursal de correo más cercana, donde permanecerá por un máximo de 5 días hábiles.
Retiro en Sucursal: Si solicitaste envío a sucursal o tu paquete fue derivado allí, tenés un plazo de 5 días hábiles para retirarlo.
Paquetes No Retirados: Si el paquete no es retirado en el plazo mencionado, el correo lo devolverá a nuestra tienda. En este caso, el comprador deberá abonar un nuevo envío más un recargo por gestión de papelería y re-embalaje, ya que debemos generar un nuevo rótulo y asegurar la integridad del producto tras el traslado de retorno.
Si recibiste un producto distinto al solicitado, Bladz Storm asumirá la totalidad de los costos logísticos para subsanar el error.
Notificación: Deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibido el paquete para validar el error de despacho.
Procedimiento: Te indicaremos los pasos para la devolución. El reenvío del producto correcto se efectuará una vez que el paquete original esté en camino o en nuestro depósito.
Conforme al Art. 34 de la Ley 24.240, el cliente tiene derecho a revocar su compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condición de la mercadería: Para que el arrepentimiento sea válido, el producto debe estar nuevo, sin uso, sin manchas y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o dañados por el cliente.
Gestión: En caso de falla comprobada de fábrica o imposibilidad de reposición de stock, se procederá a la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado.